안녕하세요.

래미안베일리 생활지원센터 센터장 이천형입니다.

저는 우리 단지의 보안을 책임지고 있는 에스텍시스템 직원 여러분의 노고를 진심으로 칭찬하고 감사의 뜻을 전하고자 이 글을 남깁니다.

2024년 11월, 기존 업체 대비 14명이나 감축된 인원으로 운영결정이 되어 보안과 서비스 품질에 대해 많은 우려가 있었습니다. 그러나 이러한 걱정은 기우에 불과했습니다. 문철호 실장을 중심으로 모든 직원들이 성실하고 부지런하게 업무를 수행한 덕분에 인력 공백이 전혀 느껴지지 않았으며, 오히려 단지 내 분위기가 더 활기차고 안정적으로 변했다는 입주민들의 긍정적인 평가가 이어지고 있습니다.

특히 최근에

단지 내 독서실에서 책장이 쓰러지는 사고가 발생하여 입주민 자녀가 책장에 깔려 위험한 상황에, 신고를 받은 보안팀이 신속하게 이동하여 사고자의 상태를 파악하고 안정을 유도한 뒤 안전하게 구조하여 더 큰 사고를 예방하고 병원에 후송 될 때까지 주변 통제 및 관리 하는 모습에 해당 세대주가 센터에 방문해 감사인사를 전하는 등의 일이 있었습니다.

이를 통해 에스텍시스템 직원분들의 높은 전문성과 책임감을 다시금 확인할 수 있었습니다. 이러한 모습은 단지의 안전을 책임지는 ‘보안 전문가’로서 매우 모범적인 태도라고 생각합니다.

현재 단지에서는 입대의 명의의 포상이 예정되어 있습니다. 혹시 회사에서 직원들 사기 진작 차원의 포상이 가능하시다면,

독서실 사고를 정확하고 신속하게 처리한 김민영 팀장 / 전 직원의 운영과 교육을 책임지고 훌륭하게 이끌어주고 있는 문철호 실장.

이 두 분께 꼭 격려와 포상을 검토해 주시기를 정중히 부탁드립니다.

항상 귀사의 발전을 응원하며, 앞으로도 단지의 안전과 만족을 위해 저희와 함께해 주시길 바랍니다.

감사합니다.