안녕하세요. 저는 롯데정밀화학 울산사업장 총무담당 이학노입니다.

출입관리/보안 업무를 담당하면서 2년반 정도 에스템시스템과 함께하며 감사할 일이 무척 많은데

“칭찬합시다” 게시판을 이제야 알게 되었습니다. 여러 기관/회사에서 많은 보안요원들이 칭찬을 받고 있다는 것도 알게 되어

당사 보안팀장님을 비롯한 보안팀에 감사의 말씀을 전하고 싶어 할 말은 많지만 몇 가지 요약하여 말씀드립니다.

1. 업무 확장에도 신속/긍정적 수행과 친절한 안내/대응

- ’26년 정/후문 출입관리시스템이 입문 위주 확인에서 출문시 안면인식으로 확대되었고 자전거 도로를 차도와 분리하는 변경 등으로

안면인식 소요와 안내 업무가 대폭 증가하고, 계근 업무에서도 보안요원의 상차확인서 기록 등 중간 확인단계가 추가되는 등 업무

환경의 변화에도 소속감을 가지고 신속/긍정적 반영으로 관계자들의 좋은 평가를 받고 있음

- 당사는 다양한 출입관리시스템(고정형 안면인식, 모바일 안면인식, 장기출입예약등록, 계근관리, 반출관리 등)을 운영하고 있는데

자체 숙달하여 대체불가 전문성을 바탕으로 VIP, 기관, 공무원 등 방문부터 일반 내방객까지 출입관리와 관련된 모든 사용자들에

성실한 안내와 사용 지원으로 긍정적 평가를 받고 있으며, 얼마전에는 노동조합으로부터 공식적인 감사의 표시를 받았고

안전보건팀으로부터 자체 안전관리활동 우수 협력사로 선정된 적이 있음.

- 정/후문 보안실/입초대 내부에 복잡하게 방치된 전선들 정리부터 면회실/화장실 전등/장비/시설 손상개소 및 도로 가로등 보수

요청 등 사업장내 손상된 장비/시설에 대한 선제적 점검/보수를 통해 원활한 운영 도모

- 저단형 현수막거치대가 강풍으로 인해 장기간 힘을 받으면서 기둥이 기울어 얼마전 보수작업후 주말/야간 강풍시는 보안요원들이

스스로 현수막을 회수하여 기둥이 힘을 덜 받게 조치하는 등 적극적이고 찾아가는 업무 수행으로 본보기가 되고 있음

- 대형 화물차 운전기사님들과 출입 및 계근 등으로 대화시 다짜고짜 언성을 높이고 짜증내는 분들이 종종 있는데 최대한 친절하게

대응하여 정/후문에서 발생하는 방문객 민원 등에 대해 작은 문제 발생없이 원만하게 해결하여 일부 협력사 및 기사님들은 감사의

표시로 커피/음료수 등 지원하는 사례 많음

2. 사고 예방활동 지원

- 사업장 외곽 약 2.5km를 매일 심야 세차례 도보로 돌아보며 취약한 14개소에 대한 이상유무를 확인하는데 매일 2~3개소에 대한

소등을 통한 절전과 시건상태 확인을 지원

- 건물(정화관) 내 물탱크 밸브 누수개소를 발견하여 신속한 보고 및 대응으로 정전 또는 설비 중단 등으로 인한 식사 제한사태로

이어질 뻔한 사고를 예방

- 후문 도로 중앙에 있는 입초대 외부 바닥에 전선상자가 외부로 노출되어 있는데 보안요원이 발에 걸려 도로쪽으로 넘어질 경우

대형사고로 이어질 수 있어 전선상자 주변에 보호대를 설치하여 사고 예방 조치

- 사업장 정문 외곽에 있는 민간 산책로의 경사로가 주기적(월1회)으로 파손되어 자전거 또는 보행자 안전사고 우려가 많은데,

주기적 점검을 통해 식별되는 즉시 남구청을 통해 신속한 보수로 자전거 통행자 사고 발생을 미연에 방지하는 등 사고가 발생하기

전에 예방 조치하는 사례가 많음

다른 기관/회사에서도 비슷한 사유로 칭찬받아야 할 분들이 많으실 것이고,보안요원들이 당연히 해야할 일이라고 말할 수도 있겠지만,

신속/긍정적 업무수행은 전문성을 바탕으로 열정과 리더십, 배려가 기본 함양이고

사고 예방활동은 매사 사소한 것도 지나치지 않는 관심과 이를 식별할 수 있는 눈, 행동에 옮길 수 있는 사고가 중요한데,

저는 당사 보안팀으로부터 이러한 모든 걸 오히려 배웠다고 생각하며,

보안팀장님을 중심으로 전문성과 진정성, 애사심이 충만함을 느꼈고 앞으로도 계속 기대하고 있습니다^^

끝으로 이는 에스텍시스템의 업무 시스템과 인재 관리, 교육 등의 영향으로 인한 결과라 생각하며,

젊은 세대 보안요원들을 효과적으로 이끄는 보안팀장님의 리더십에 경의를 표하며 모든 관계자 분들게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.

감사합니다.